我們蒐集了客人在使用我們的產品時提出的問題，並將問題解答整理在本篇文章，若使用我們的產品時有任何疑問，請參閱本文。
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問：夜燈會不會太亮，影響小孩睡眠？
答：產品提供柔和的亮度，還有自動15分鐘關閉計時功能，不會影響小孩睡眠。
問：夜燈會不會太暗，看不到周圍？
答：我們產品發出的光線足夠明亮，在夜晚時，您的眼睛會適應我們的夜燈發出的柔和光線，儘管您在地板上擺放著各種玩具的兒童房中行走，也能看清楚地板上的障礙。
問：夜燈本身會發燙嗎？
答：夜燈使用小功率LED燈泡，所以不會發燙，可以安心使用。
問：多久可以將夜燈充滿電？
答：大約1小時即可充滿電。
問：如何知道夜燈已充滿電？
答：產品有充電指示燈，當指示燈亮時為充電狀態，當指示燈滅時為充滿電狀態。
問：充滿電可以使用多長時間？
答：充滿電時可以連續使用8~10小時，特別適合為怕黑的孩子提供整夜的光線。
問：使用什麼樣式的充電線和充電器呢？
答：產品包裝內附Micro-USB充電線，請搭配標準5V USB充電器使用。（例如，您的5V USB手機充電器、電腦或筆記型電腦的USB插口…等）
問：可以放到浴室給小孩當洗澡玩具玩嗎？
答：產品「不防水」。請勿在潮濕的環境使用或在浴室作為洗澡玩具使用，容易造成產品損壞。
問：可以使用水或清潔液來清潔夜燈嗎？
A：不可以直接沖水或使用清潔液清洗！建議使用濕布擦拭產品表面清潔。
問：產品有保固嗎？
答：自購買日起的一年內，提供非人為性破壞的保固1年。我們保證產品在正常使用下不會出現材料和工藝方面的缺陷。
問：如果產品不慎掉落會破損嗎？
答：我們的夜燈很耐用，掉落或不小心摔落表面並不會碎裂，但不表示夜燈不會被破壞。
問：可以更換電池嗎？
答：電池不能自行更換。為了確保兒童使用安全，我們的充電產品使用內置電池。
問：如果我要去露營，並需要使夜燈好幾天，我該怎麼做？
答：您可以使用行動電源及Micro-USB充電線為夜燈充電，就像您為手機充電時一樣。
問：老人可以使用夜燈嗎？
答：小夜燈適合所有年齡段！新生兒及任何需要夜間照明的人都可以安心使用！
問：為什麼你們的小夜燈只有一種顏色的燈？
答：因為我們相信您只需要在完美且溫和的光線下，晚上可以感到非常安心。
問：為什麼你們的夜燈不會均勻發光？
答：我們的小夜燈設計採用可愛且獨特的造型。因此當光線沿直線發出時，無法點亮夜燈的每一個部分。
問：充電時可以使用小夜燈嗎？
答：基於安全考量，夜燈在充電時是不會亮燈的。因為我們想生產所有年齡段（即便是新生兒）都能安全使用的產品，但是請不要失望，因為我們的夜燈充電速度非常快，只需1小時即可將夜燈完全充飽！
問：為什麼夜燈在一段時間後會自動關閉？
答：夜燈開啟時會啟動15分鐘計時並在計時結束時自動關閉。計時功能可以有效延長電池壽命及節省用電，自動關閉可以為您提供更好的睡眠環境。
問：我不喜歡睡眠時是全黑的環境，我可以使夜燈亮整夜嗎？
答：可以，您只需按住電源按鈕3到5秒，便可取消15分鐘自動關閉計時，此時計時器指示燈將熄滅。並且只要電池有電，您就可以使夜燈一直發光。
問：為什麼小夜燈不能像你說的持續亮燈一整夜？
答：請確認充電線正確連接夜燈以進行充電。充電時，充電指示燈亮起；充滿電後，指示燈熄滅，您的小夜燈就可以持續亮燈8到10個小時。
問：為什麼不將夜燈做的大一些？
答：我們將小夜燈設計為可愛且完美的尺寸，小朋友可以輕易地將小夜燈拿在手中。
問：我需要對小夜燈進行消毒，才放心交給我的寶寶使用，我應該如何正確清潔小夜燈？
答：您可以使用乾淨的軟布及稀釋的清潔用酒精擦拭小夜燈表面。
問：您的夜燈通過何種標準？
答：我們的產品經過精心設計並經過長期的可靠測試，且遵循國內外各項檢測標準（例如：CE, EN-71, ST …等）。
將持續更新我們收到的顧客提問。
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